FAQ Ressources Informatiques Campus 2

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======= Imprimer ... =======

Afin de ne pas saturer les serveurs d’impression et de garantir un minimum de souplesse aux utilisateurs, les impressions sont retenues sur les serveurs 6 jours pour libération. Au delà de ces 6 jours, ils sont purement et simplement supprimés.

======= Informations générales =======

Prérequis pour pouvoir imprimer sur les copieurs :
  * Avoir un compte Persop@ss ou Etup@ss actif
    * En cas de souci d'authentification à l'impression, testez votre mot de passe sur une machine de salle de cours.
  * Lancer l'impression depuis une machine connectée au **réseau filaire** de l'Université (zones PERSONNELS, ETUDIANTS, PNG-8021X)
  * Avoir en sa possession une carte type "Leocarte" ou une carte type "Crous" (notamment pour les personnels de partenaires hébergés -- CNRS par exemple)

Vous pouvez consulter votre compte d'impression à l'adresse suivante :

[[https://impression.unicaen.fr/]]

De plus vous pouvez  **imprimer depuis eduroam ou depuis l'extérieur ** via la fonctionnalité **impression web** présente dans l'interface de consultation de votre compte.

======= Bugs, limitations … =======

Le pilote PS générique proposé pour les Linux ne gère pas correctement les impressions en 2 ou 4 par page. Le recto-verso n'est pas toujours du même type (bord long vs. bord court) et nuit à la reliure/lecture du document généré. Vous devez utiliser la file d'impression d'un copieur spécifique pour ce type de document.

======= Liste des copieurs (mopieurs) et leur emplacement sur le Campus 2 =======

Il est possible **pour les étudiants et les personnels** d'imprimer en accès libre sur tous les copieurs (mopieurs) présents dans la liste suivante.
Il faudra badger avec votre carte pour libérer les impressions lancées.

^ Emplacement  ^ //Nom_DNS// ^ Marque ^ Modèle ^ "imprimer-ou-je-suis" ^ PPD Linux ^ PPD Mac ^ Drivers Mac ^ 
| Nulle part et partout | imprimer-ou-je-suis | Ricoh | peu importe | OUI | {{ :sattes:td:ppd:imprimer-ou-je-suis.ppd |}} | {{ :sattes:td:ppd:imprimer-ou-je-suis_mac.ppd |}} | 
| Sciences 1 - dans pièce S1-022 | i307l-s1c022 | Ricoh | MP C3004ex | OUI | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s1c022.ppd |}} | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s1c022_mac.ppd |}} | [[http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re1/model/mpc3004ex/mpc3004ex.htm|Lien]] |
| Sciences 1 - dans pièce S1-117 | i307l-s1c117 | Ricoh | MP C307 | OUI | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s1c117.ppd |}} | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s1c117_mac.ppd |}} | [[http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/rc3/model/mpc307/mpc307.htm|Lien]] |
| **Sciences 1 - proche porte S1-124** | **i307l-s1c127** | Ricoh | MP C3004ex | OUI | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s1c127.ppd |}} | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s1c127_mac.ppd |}} | [[http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re1/model/mpc3004ex/mpc3004ex.htm|Lien]] |
| **Sciences 1 - dans pièce S1-219** | **i307l-s1c223** | Ricoh | MP C3004ex | OUI | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s1c223.ppd |}} | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s1c223_mac.ppd |}} | [[http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re1/model/mpc3004ex/mpc3004ex.htm|Lien]] |
| Sciences 2 - proche porte S2-025 | i307l-s2c025 | Ricoh | MP C3004ex | OUI | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s2c025.ppd |}} | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s2c025_mac.ppd |}} | [[http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re1/model/mpc3004ex/mpc3004ex.htm|Lien]] |
| **Sciences 2 - proche porte S2-101** | **i307l-s2c101** | Ricoh| MP C3004ex | OUI | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s2c101.ppd |}} | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s2c101_mac.ppd |}} | [[http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re1/model/mpc3004ex/mpc3004ex.htm|Lien]] |
| Sciences 2 - dans pièce S2-203 | i307l-s2c203 | Ricoh | IM C3000 | OUI | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s2c203.ppd |}} | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s2c203_mac.ppd |}} | [[http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/imc3000/imc3000.htm|Lien]] |
| **Sciences 2 - proche porte S2-242** | **i307l-s2c217** | Ricoh | MP C3004ex | OUI | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s2c217.ppd |}} | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s2c217_mac.ppd |}} | [[http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re1/model/mpc3004ex/mpc3004ex.htm|Lien]] |
| **Sciences 2 - proche porte S2-303** | **i307l-s2c303** | Ricoh | IM C3000 | OUI | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s2c303.ppd |}} | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s2c303_mac.ppd |}} | [[http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/imc3000/imc3000.htm|Lien]] |
| **Sciences 3 - Hall** | **i307l-s3hall** | Ricoh | MP C3004ex | OUI | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s3hall.ppd |}} | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s3hall_mac.ppd |}} | [[http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re1/model/mpc3004ex/mpc3004ex.htm|Lien]] |
| **Sciences 3 - proche porte S3-130** | **i307l-s3c123** | Ricoh | MP C3004ex | OUI | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s3c123.ppd |}} | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s3c123_mac.ppd |}} | [[http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re1/model/mpc3004ex/mpc3004ex.htm|Lien]] |
| Sciences 3 - pièce s3-212 | i307l-s3c212 | Ricoh | MP C307 | OUI | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s3c212.ppd |}} | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s3c212_mac.ppd |}} | [[http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/rc3/model/mpc307/mpc307.htm|Lien]] |
| **Sciences 3 - proche porte S3-243** | **i307l-s3c243** | Ricoh | MP C3004ex | OUI | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s3c243.ppd |}} | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s3c243_mac.ppd |}} | [[http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re1/model/mpc3004ex/mpc3004ex.htm|Lien]] |
| **Sciences 3 - proche porte S3-335** | **i307l-s3c335** | Ricoh | MP C3004ex | OUI | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s3c335.ppd |}} | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s3c335_mac.ppd |}} | [[http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re1/model/mpc3004ex/mpc3004ex.htm|Lien]] |
| Sciences 3 - proche porte S3-377 | i307l-s3c377 | Ricoh | MP C307 | OUI | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s3c377.ppd |}} | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s3c377_mac.ppd |}} | [[http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/rc3/model/mpc307/mpc307.htm|Lien]] |
| Sciences 3 - proche porte S3-392 | i307l-s3c392 | Ricoh | MP C307 | OUI | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s3c392.ppd |}} | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s3c392_mac.ppd |}} | [[http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/rc3/model/mpc307/mpc307.htm|Lien]] |
| Sciences 3 - pièce s3-395 | i307l-s3c395 | Ricoh | MP C3004ex | OUI | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s3c395.ppd |}} | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s3c395_mac.ppd |}} | [[http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re1/model/mpc3004ex/mpc3004ex.htm|Lien]] |
| **Sciences 3 - proche porte S3-406** | **i307l-s3c406** | Ricoh | MP C307 | OUI | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s3c406.ppd |}} | {{ :sattes:td:ppd:i307l-s3c406_mac.ppd |}} | [[http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/rc3/model/mpc307/mpc307.htm|Lien]] |
| **BU Sciences-STAPS - RDC** | **i307l-bs012c** | Ricoh | IM C3000 | OUI | {{ :sattes:td:ppd:i307l-bs012c.ppd |}} | {{ :sattes:td:ppd:i307l-bs012c_mac.ppd |}} | [[http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/imc3000/imc3000.htm|Lien]] |
| **BU Sciences-STAPS - Carrel 3ème étage** | **i307l-bs313c** | Ricoh | MP C3004ex | OUI | {{ :sattes:td:ppd:i307l-bs313c.ppd |}} | {{ :sattes:td:ppd:i307l-bs313c_mac.ppd |}} | [[http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re1/model/mpc3004ex/mpc3004ex.htm|Lien]] |
| Bâtiment F (ENSICAEN) - Pièce FA100 | i307l-fa100c | Ricoh | MP C3004ex | OUI | {{ :sattes:td:ppd:i307l-fa100c.ppd |}} | {{ :sattes:td:ppd:i307l-fa100c_mac.ppd |}} | [[http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re1/model/mpc3004ex/mpc3004ex.htm|Lien]] |
| Bâtiment F (ENSICAEN) - Pièce FB226 | i307l-fb226c | Ricoh | IM C3000 | OUI | {{ :sattes:td:ppd:i307l-fb226c.ppd |}} | {{ :sattes:td:ppd:i307l-fb226c_mac.ppd |}} | [[http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/imc3000/imc3000.htm|Lien]] |
| Bâtiment F (ENSICAEN) - Pièce FB323 | i307l-fb323c | Ricoh | IM C3000 | OUI | {{ :sattes:td:ppd:i307l-fb323c.ppd |}} | {{ :sattes:td:ppd:i307l-fb323c_mac.ppd |}} | [[http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/imc3000/imc3000.htm|Lien]] |
| Bâtiment Gymnase Etienne Jule MAREY (STAPS) - Pièce GY001 (HALL) | i307l-gy001c | Ricoh | IM C3000 | OUI | {{ :sattes:td:ppd:i307l-gy001c.ppd |}} | {{ :sattes:td:ppd:i307l-gy001c_mac.ppd |}} | [[http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/imc3000/imc3000.htm|Lien]] |

**En Gras** : copieurs libre-service (à l'usage de tous)


Pour information, la documentation sur l'utilisation des copieurs est [[http://www.unicaen.fr/intranet/systeme-d-information/documentation/|ICI]]


======= File d'impression "imprimer-ou-je-suis" =======

Vous pouvez lancer une impression sur la file d'impression ''clavecin.campus.unicaen.fr/imprimer-ou-je-suis'', le principe est le suivant :
  * File d'impression virtuelle considérée comme une imprimante par votre machine 
  * Libération du job d'impression sur n'importe quelle machine compatible (voir le tableau en début de page),
  * Vous n'aurez pas accès au accessoires des machines (finisher, bac haute capacité..) mais uniquement aux options de bases (N&B, recto/verso ...)

<note warning>Pour les personnes installant eux mêmes les imprimantes, notez qu'il faut installer la file d'impression en entrant ''smb:%%//%%clavecin.campus.unicaen.fr/imprimer-ou-je-suis'' pour MacOS jusqu’à 13 et Linux, ''smb:%%//%%clavecin.campus.unicaen.fr/imprimer-ou-je-suis?encryption=no'' pour MacOS à partir de 14 et ''\\clavecin.campus.unicaen.fr\imprimer-ou-je-suis'' pour Windows.

Notez que <color red>le nom du serveur est différent</color> de celui des imprimantes (//clavecin.campus.unicaen.fr// contre //clavicymbalum.campus.unicaen.fr// pour les autres imprimantes situées au Campus2</note>

======= Configuration des imprimantes sur les machines gérées  =======

La configuration des imprimantes est effectuée automatiquement. Vous pouvez signaler un dysfonctionnement au support du campus dont vous dépendez.
======= Configuration des imprimantes sur les machines non gérées  =======

Pour ceux qui effectuent eux-même la configuration de la file d'impression, voici les paramètres :

====== Pour les Windows ======

Pour toutes les versions de Windows, il faut ouvrir un explorateur de fichiers puis dans la barre d'adresse entrer : ''%%\\%%clavicymbalum.campus.unicaen.fr\Nom_DNS''
{{ :sattes:td:ajout_imp_windows.png?600 |}}

Puis entrer vos identifiants (le nom d'utilisateur doit être précédé de ''CAMPUS\'') comme ceci :
{{ :sattes:td:authentification_impression_windows.png?400 |}}
<note warning>Il faut penser à cocher la case ''Mémoriser mes informations'' à ce stade. Dans le cas contraire, vos impressions lors de l'ouverture de votre prochaine session ne fonctionneront plus</note>

L'installation de l'imprimante avec les bons pilotes va s'exécuter, tout est automatique.
Vous pouvez ensuite fermer la fenêtre de la file d'impression qui s'ouvre à la fin de l'installation.

====== Pour les Linux ======

Vous pouvez ajouter l'imprimante de votre choix par l'interface graphique ou via les fichiers de configuration. Dans les deux cas, le système vous demandera votre mot de passe lors de la première impression. Attention, la boîte de dialogue d'impression de Qt (utilisée par le bureau KDE) [[https://bugreports.qt.io/browse/QTBUG-9135|ne supporte pas encore la saisie d'identifiants]] et n'est donc pas compatible avec notre système. De même pour libreoffice ainsi que quelques logiciels dont la boîte de dialogue d'impression est spécifique. Il suffit d'avoir déjà saisi (et enregistré) les identifiants pour contourner le problème (à faire pour chaque copieur utilisé).

===== Ajout par l'interface graphique =====

Paramètres système > Imprimantes > Ajouter > Imprimantes réseau > Imprimante Windows via SAMBA. 

Puis remplir comme ceci : 
  * smb:%%//%%clavicymbalum.campus.unicaen.fr///Nom_DNS// (se référer au tableau : exemple smb:%%//%%clavicymbalum.campus.unicaen.fr/i307l-s3hall) 
  * sélectionner : "Demander à l'utilisateur si une authentification est nécessaire"
<note warning>Ne pas entrer vos identifiants etup@ass/persop@ss à cet endroit afin d'éviter leur stockage en clair dans la configuration système</note>
{{ :sattes:td:ajout_imp_linux.png?400 |}}
  * Suivant
  * Fournir un fichier PPD (à télécharger au préalable : cf tableau)
  * Suivant
  * Définir le nom de l'imprimante, une description et son emplacement.

<note tip>Certaines versions nécessitent de mettre le domaine « CAMPUS » dans l'url. Soit par exemple smb:%%//%%CAMPUS/clavicymbalum.campus.unicaen.fr/i307l-s3hall</note>

===== Ajout via un terminal =====
=== Modification de la configuration de cups ===

Pensez à stopper le service CUPS __avant__ de modifier la configuration.

  * En insérant le contenu du fichier suivant dans votre fichier ''/etc/cups/printers.conf'' (vous pouvez faire du ménage pour les imprimantes que vous ne souhaitez pas avoir)
<spoiler | Configuration imprimantes CUPS /etc/cups/printers.conf>
<file txt printers.conf>
<Printer imprimer-ou-je-suis>
UUID urn:uuid:60909612-9015-3d51-50f0-bfd87fc5b51d
AuthInfoRequired username,password
Info imprimer sur tous es copieurs de l'établissement
Location partout et nulle part
DeviceURI smb://CAMPUS/clavecin.campus.unicaen.fr/imprimer-ou-je-suis
State Idle
StateTime 1516284741
ConfigTime 1508233914
Type 12582916
Accepting Yes
Shared No
JobSheets none none
QuotaPeriod 0
PageLimit 0
KLimit 0
OpPolicy authenticated
ErrorPolicy retry-job
Option media-col media-bottom-margin
</Printer>

<Printer i307l-s2c025>
UUID urn:uuid:c59d64a2-a343-5234-8662-d73253aa543b
AuthInfoRequired username,password
Info Copieur i307l-s2c025
Location Campus 2 Batiment Sciences 2 - proche porte S2-025
MakeModel Ricoh MP C3004ex
DeviceURI smb://CAMPUS/clavicymbalum.campus.unicaen.fr/i307l-s2c025
State Idle
StateTime 1516727855
ConfigTime 1508234415
Type 8392924
Accepting Yes
Shared No
JobSheets none none
QuotaPeriod 0
PageLimit 0
KLimit 0
OpPolicy default
ErrorPolicy abort-job
Option media-col media-bottom-margin
</Printer>

<Printer i307l-s2c101>
UUID urn:uuid:78863676-1f9e-5198-a2e3-f22f6b226603
AuthInfoRequired username,password
Info Copieur i307l-s2c101
Location Campus 2 Batiment Sciences 2 - proche porte S2-101
MakeModel Ricoh MP C3004ex
DeviceURI smb://CAMPUS/clavicymbalum.campus.unicaen.fr/i307l-s2c101
State Idle
StateTime 1516727855
ConfigTime 1508234415
Type 8392924
Accepting Yes
Shared No
JobSheets none none
QuotaPeriod 0
PageLimit 0
KLimit 0
OpPolicy default
ErrorPolicy abort-job
Option media-col media-bottom-margin
</Printer>

<Printer i307l-s2c203>
UUID urn:uuid:6853f40b-ee7b-5e29-8bf7-ddd30d35401f
AuthInfoRequired username,password
Info Copieur i307l-s2c203
Location Campus 2 Batiment Sciences 2 - proche porte S2-203
MakeModel Ricoh MP C3004ex
DeviceURI smb://CAMPUS/clavicymbalum.campus.unicaen.fr/i307l-s2c203
State Idle
StateTime 1516727855
ConfigTime 1508234415
Type 8392924
Accepting Yes
Shared No
JobSheets none none
QuotaPeriod 0
PageLimit 0
KLimit 0
OpPolicy default
ErrorPolicy abort-job
Option media-col media-bottom-margin
</Printer>

<Printer i307l-s3hall>
UUID urn:uuid:e236ec64-9ae0-5f9c-bf4b-01787111524f
AuthInfoRequired username,password
Info Copieur i307l-s3hall
Location Campus 2 Batiment Sciences 3 - Hall
MakeModel Ricoh MP C3004ex
DeviceURI smb://CAMPUS/clavicymbalum.campus.unicaen.fr/i307l-s3hall
State Idle
StateTime 1516727855
ConfigTime 1508234415
Type 8392924
Accepting Yes
Shared No
JobSheets none none
QuotaPeriod 0
PageLimit 0
KLimit 0
OpPolicy default
ErrorPolicy abort-job
Option media-col media-bottom-margin
</Printer>

<Printer i307l-s3c123>
UUID urn:uuid:7368cec6-d881-54d9-89c6-25e3fb110774
AuthInfoRequired username,password
Info Copieur i307l-s3c123
Location Campus 2 Batiment Sciences 3 - proche porte S3-123
MakeModel Ricoh MP C3004ex
DeviceURI smb://CAMPUS/clavicymbalum.campus.unicaen.fr/i307l-s3c123
State Idle
StateTime 1516727855
ConfigTime 1508234415
Type 8392924
Accepting Yes
Shared No
JobSheets none none
QuotaPeriod 0
PageLimit 0
KLimit 0
OpPolicy default
ErrorPolicy abort-job
Option media-col media-bottom-margin
</Printer>

<Printer i307l-s3c243>
UUID urn:uuid:22500a66-284a-55a2-ba74-770f24d70201
AuthInfoRequired username,password
Info Copieur i307l-s3c243
Location Campus 2 Batiment Sciences 3 - proche porte S3-243
MakeModel Ricoh MP C3004ex
DeviceURI smb://CAMPUS/clavicymbalum.campus.unicaen.fr/i307l-s3c243
State Idle
StateTime 1516727855
ConfigTime 1508234415
Type 8392924
Accepting Yes
Shared No
JobSheets none none
QuotaPeriod 0
PageLimit 0
KLimit 0
OpPolicy default
ErrorPolicy abort-job
Option media-col media-bottom-margin
</Printer>

<Printer i307l-s3c335>
UUID urn:uuid:f1a04ac1-78fa-579d-bfa5-448ddbe33cb8
AuthInfoRequired username,password
Info Copieur i307l-s3c335
Location Campus 2 Batiment Sciences 3 - proche porte S3-335
MakeModel Ricoh MP C3004ex
DeviceURI smb://CAMPUS/clavicymbalum.campus.unicaen.fr/i307l-s3c335
State Idle
StateTime 1516727855
ConfigTime 1508234415
Type 8392924
Accepting Yes
Shared No
JobSheets none none
QuotaPeriod 0
PageLimit 0
KLimit 0
OpPolicy default
ErrorPolicy abort-job
Option media-col media-bottom-margin
</Printer>

<Printer i307l-s3c377>
UUID urn:uuid:71f04731-c340-58a8-8b6f-ea5f44ee4d5b
AuthInfoRequired username,password
Info Copieur i307l-s3c377
Location Campus 2 Batiment Sciences 3 - proche porte S3-377
MakeModel Ricoh MP C307
DeviceURI smb://CAMPUS/clavicymbalum.campus.unicaen.fr/i307l-s3c377
State Idle
StateTime 1516727855
ConfigTime 1508234415
Type 8392924
Accepting Yes
Shared No
JobSheets none none
QuotaPeriod 0
PageLimit 0
KLimit 0
OpPolicy default
ErrorPolicy abort-job
Option media-col media-bottom-margin
</Printer>

<Printer i307l-s3c395>
UUID urn:uuid:dfb8cf5c-00de-5ecd-a685-87aa1c064d7b
AuthInfoRequired username,password
Info Copieur i307l-s3c395
Location Campus 2 Batiment Sciences 3 - pièce s3-395
MakeModel Ricoh MP C3004ex
DeviceURI smb://CAMPUS/clavicymbalum.campus.unicaen.fr/i307l-s3c395
State Idle
StateTime 1516727855
ConfigTime 1508234415
Type 8392924
Accepting Yes
Shared No
JobSheets none none
QuotaPeriod 0
PageLimit 0
KLimit 0
OpPolicy default
ErrorPolicy abort-job
Option media-col media-bottom-margin
</Printer>
</file>
</spoiler>

  * Puis en copiant les fichiers adéquats ppd dans le répertoire ''/etc/cups/ppd/''

===== Votre première impression =====

Lors de la première impression, le système va vous demander d'entrer vos identifiants (login et mot de passe de Persop@ss ou d'Etup@ss). 
Vous pouvez au choix, entrer vos identifiants à chaque impression, ou les stocker dans le gestionnaire de mots de passe de votre session en cochant "Se souvenir du mot de passe".

<note important>Votre nom d'utilisateur doit être précédé de ''CAMPUS\'' </note>

{{ :sattes:td:authentification_impression_linux.png?400 |}}

<note warning> Certaines applications (QT : bureau kde, okular, libreoffice …) NE fonctionnent PAS pour s'authentifier. Il faut lancer la première impression avec une application utilisant la boîte de dialogue de gnome / unity (par exemple evince pour les PDF) et enregistrer les identifiants de connexion. À faire pour chaque file d'impression.</note>

===== Vérifier la file d'impression =====

Certaines applications (QT : bureau kde, okular, libreoffice …) NE fonctionnent PAS pour s'authentifier.
Les jobs d'impressions sont alors bloqués dans la file d'impression.

Pour y accéder (exemple pour XFCE), il faut se rendre dans e ''Menu XFCE'' >''Paramètres'' > ''Imprimantes''

Une fois la liste des imprimantes affichée, faire un clic droit sur l'imprimante sur laquelle on a lancé le job, puis ''Authentification''
{{ :sattes:td:authentification_print.png?600 |}}


====== Pour les Mac ======

<color red> Avant de commencer l'installation des copieurs, il faut installer les drivers officiels (à télécharger via le site de Ricoh, lien à trouver dans le tableau en début de page), et pour imprimer-ou-je-suis le PPD disponible lui aussi dans le tableau.</color>

Pour imprimer-ou-je-suis, une fois le PPD téléchargé, il faut le copier dans un emplacement spécial (afin que le gestionnaire d'impression puisse le lire). Pour cela :
  * Ouvrir le Finder > Applications > Utilitaires
  * Lancer le terminal puis entrer " ''sudo cp Downloads/NOM_PPD.ppd /tmp/'' " (ou NOM_PPD est à remplacer par la bonne valeur)</del>

Ensuite, il faut vérifier la configuration du service WINS sur votre machine, pour cela :
  * Préférences Système > Réseau > Choisir la connexion utilisée puis "Avancé..." > Onglet WINS
  * L'option Workgroup doit être : ''campus''
  * L'option WINS Servers doit contenir ''127.0.0.1'' , si non cliquer sur "+" et entrer ''127.0.0.1'' 

Pour l'installation des copieurs, suivez les étapes suivantes :
  * Préférences Système > Imprimantes et scanners
  * Cliquer sur le + sous la liste des imprimantes puis ''Ajouter une imprimante ou un scanner...''
  * A ce stade, si vous n'avez pas de bouton ''Options avancées'' dans la barre d'outils (en haut de la fenêtre) il faut l'ajouter. Pour cela :
    - Faire un clic secondaire (équivalent clic droit) dans la barre d'outils, puis ''Personnaliser la barre d'outils''{{ :sattes:td:personnaliser_barre_outils.png?300 |}}
    - Faites un glisser déposer du bouton ''Options avancées'' à coté des boutons déjà présents {{ :ajout_bouton_mac.png?300 |}}
  * Cliquez sur le bouton ''Options avancées'' puis :
    * Type : ''Windows Printer via spoolss''
    * Périphérique : ''Autre périphérique''
    * URL : ''smb:%%//%%clavicymbalum.campus.unicaen.fr/Nom_DNS'' pour MacOS jusqu’à 13, ''smb:%%//%%clavicymbalum.campus.unicaen.fr/Nom_DNS?encryption=no'' pour MacOS à partir de 14 (se référer au tableau pour le nom de l'imprimante souhaitée)
    * Nom & Emplacement : à définir vous même
    * Pour imprimer-ou-je-suis, utiliser : ''Sélectionner le logiciel'' -> ''Autre'' -> Fournir le PPD téléchargé précédemment en se servant du raccourci clavier ''Maj + Cmd + G'' pour aller dans /tmp/ (commande "Aller au dossier")
    * Pour les copieurs, choisir le modèle correspondant à celui indiqué dans le tableau
    * ''Ajouter''
{{ :sattes:td:ajout_imp_mac.png?400 |}}


<note important>Lors de la première impression, le système va vour demander d'entrer vos identifiants (persop@ss ou etup@ss). Votre nom d'utilisateur doit être précédé de ''CAMPUS\'' 
(Sous Mac le caractère ''\'' se fait par la combinaison de touche ''Alt + Maj + /'' Vous pouvez au choix, entrer vos identifiants à chaque impression, ou les stocker dans le gestionnaire de mots de passe de votre session en cochant "Se souvenir du mot de passe".</note>
{{ :sattes:td:authentification_impression_mac.png?300 |}}

====== Mot de passe erroné, changé ... ======

Dans le cas ou vous auriez choisi de conserver votre authentification Persop@ss/Etup@ss dans votre système :
  * Si vous avez entré un mauvais mot de passe lors de votre première impression 
  * Si vous avez changé de mot de passe entre temps

Il faut modifier les informations de connexion mémorisées localement sur votre machine. Ainsi, à la prochaine impression, le système vous demandera de nouveau votre mot de passe.

===== Pour les Windows =====

Les informations sont stockées dans le ''Gestionnaire d'identification'', pour y accéder : 
  * Panneau de configuration > Comptes et protection des utilisateurs > Gestionnaire d'identification
  * Cliquer sur l'entrée commençant par 'clavicymbalum.campus.unicaen.fr'
  * Puis ''Modifier'' et entrez le bon mot de passe
===== Pour les Linux =====

Selon votre distribution, le 'logiciel' contenant les informations d'authentification peut différer.

Sous Ubuntu, c'est 'seahorse' qui fait office de gestionnaire de mots de passe et clés de chiffrement.
Pour y accéder : 
  * Lancer seahorse depuis un terminal (ou via le menu graphique)
  * Chercher les entrées ou le nom des imprimantes est présent (exemple : ipp:%%//%%localhost:631/printers/i307l-s3hall ) et les supprimer.
===== Pour les Mac =====

Les informations sont stockées dans le ''Trousseau d'accès'', pour y accéder : 
  * Applications > Utilitaires > Trousseau d'accès
  * Supprimer l'entrée commençant par 'clavicymbalum.campus.unicaen.fr'